¿Quién es el responsable de los productos defectuosos?
En Internet se pueden adquirir repuestos muy baratos. ¿A quién le importa su procedencia?
Al taller debería importarle. Y es que, cuando se instala un repuesto, es imprescindible asegurarse de que la pieza que se va a montar está en perfecto estado, incluso en el caso de que sea el propio cliente quien la aporte. Si una pieza resulta estar defectuosa o incluso provoca un accidente, el taller puede verse obligado a asumir la responsabilidad en determinadas circunstancias: por ejemplo, si el repuesto procede de una fuente no verificada, si no es posible determinar quiénes son los fabricantes o los proveedores o si la pieza se ha comprado fuera de la Unión Europea. En este caso, la ley de responsabilidad por productos considerará que el taller es el fabricante. Esto supone un riesgo considerable para el taller, especialmente cuando se trabaja con piezas relevantes para la seguridad.
Nuestra recomendación: utilice únicamente repuestos de marca suministrados por una fuente fiable, porque en este caso, por supuesto, el responsable es el fabricante.
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Tanto si se trata de equipos originales como si hablamos de repuestos: sólo las piezas de dirección y chasis de la más alta calidad ofrecen seguridad, una prolongada vida útil y máxima comodidad durante la conducción. Por esta razón, numerosos fabricantes de vehículos confían en los productos de LEMFÖRDER.
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