20世紀は大きな変化の時代だった。自動車革命、第二次世界大戦後の好景気、60年代から70年代にかけての文化的大転換、そしてコンピューター革命。そのすべてが、今日のワークショップで働く3つの異なる世代に影響を与え、その創造を助けた。では、これらの世代とはどのような人々で、何が彼らを動かしているのだろうか？
異なる世代が仕事に求めるもの
典型的な行動
- テクノロジーに精通
- 柔軟で適応力がある
- スキルの共有が得意
Z世代として知られるミレニアル世代以降の世代（現在10代から20代前半）は、人類が目撃した中で最も急速なテクノロジーの変化を目の当たりにし、有望なテクノロジーが驚くべきスピードで別のテクノロジーに取って代わるのを見てきた。
Z世代はまた、教育や仕事に対する新しい姿勢も持っている。Culture Coopの調査によると、Z世代の78％が、4年制の学位を取得することはもはや経済的に意味がないと答えており、見習い制度からブートキャンプまで、代替の道を提供する何百ものプログラムが登場している。
職場はZ世代の影響を感じ始めているところだ。彼らは以前の世代のような正式なスキルを持っていないかもしれないが、年上の同僚に新しいツールやスキルをその場で学ぶ方法を教えることができるかもしれない。
典型的な行動
- テクノロジーに詳しい
- 柔軟な働き方を認める
- 積極的な貢献を重視する
ミレニアル世代は、仕事を世の中を変えるための手段だと考えているため、彼らにとっては、自分が与える影響が重要であり、時にはお金以上に重要である。ミレニアル世代はまた、自分の仕事を面白いと感じる必要性を強く感じている。一般的に、彼らはまだ家や車のような大きな買い物をしておらず、多額の住宅ローンに縛られることなく、嫌な仕事、幸せになれない仕事、自分の核となる信念と相反する仕事にとどまる可能性は低い。
コンピューター革命の子どもであるミレニアル世代はまた、職場で1つの場所に縛られる必要はないと感じている。ミレニアル世代はフレキシブルに働きたいと考えており、それがトレードオフになるのであれば、私生活を邪魔されても気にしない。ミレニアル世代は、仕事と私生活を融合させ、ひとつの大きな統合された人生とすることに喜びを感じている。
ミレニアル世代は非常に忠実な労働者ですが、彼らは忠誠心を従業員だけでなく雇用主にも要求する双方向の道だと考えています。そのため、ミレニアル世代をあなたの職場に惹きつけ、引き留めたいと考えているのであれば、彼らのコミュニケーションスタイルや価値観、モチベーションの源泉を念頭に置いておくことが重要である。
典型的な行動
- 自主性を重んじる
- 問題解決能力が高い
- プロセスではなく結果を重視する
ジェネレーションXは、社会と家庭が大きく変化した時代に育った。両親ともに仕事に出ていることが多く、放課後は家に誰もいなかったため、自分で何かをする方法を学んだ子供たちだった。その結果、ジェネレーションXの労働者は独立心旺盛で起業家的な傾向がある。マイクロマネジメントされることを嫌い、プロセスではなく結果を重視し、より早く、より簡単に、より安く仕事を達成する別の方法があれば、従来のプロセスに従って物事を進めることに疑問を持つ。
管理職としては、ジェネレーションXは「手を出さない」傾向があり、可能な限り会議を避ける。ベビーブーマー世代はより多くの報酬を得るために労働時間を増やすが、ジェネレーションXはそのような戦略で出世できるとは考えていない。彼らが最も重視するのは、自分の好きなことをする時間を持つことなのだ。
ですから、もしあなたがジェネレーションXの労働者を惹きつけ、確保したいと考えているのであれば、上記のことを意識してください。ジェネレーションXは非常に現実的で創造的な問題解決能力を持つが、仕事とプライベートは切り離して考える傾向が強い。
典型的な行動
- 9時5時の職場構造を好む
- 会議を楽しむ
- 独立独歩
ベビーブーマーは、労働者階級がかつてないほど豊かになった時代に育ちました。彼らの多くは、家族の中で初めて大学や専門学校に進学し、拡大する経済が彼らの雇用を創出した。彼らは、就職、結婚、子供、持ち家といった、大人になるためのおなじみの節目を、現在のミレニアル世代よりもずっと早く迎えた。
ベビーブーマーは、経済的な成功が努力によって達成可能であった時代に成人した。彼らは、残業することを考慮し、その企業との付き合いが長いため、その企業に忠誠を誓い続ける傾向が強い。
また、壊れたものは直せるし、直すべきだという風潮があった時代に生まれたため、独立心や自立心が強い。彼らは物事を分解し、元通りに組み立てて育ってきた。また、9時から5時まで同僚と一緒に仕事をして育ったため、双方向的な職場を理解し、高く評価しています。ベビーブーマーは会議が好きで、たとえ単独で仕事をしていても、同じビルで他の従業員と一緒に働くことに喜びを感じる。
